Kami memahami bahwa sebelum Anda memutuskan untuk menggunakan jasa rental mobil Jakarta dengan supir, pasti ada banyak pertanyaan yang melintas di benak Anda. Mulai dari soal harga, sistem pembayaran, hingga prosedur pemesanan.
Di halaman ini, kami telah merangkum pertanyaan-pertanyaan paling sering diajukan oleh pelanggan kami. Jawabannya kami susun dengan jelas, jujur, dan tanpa basa-busi. Jika setelah membaca halaman ini Anda masih memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami langsung melalui WhatsApp. Tim kami siap membantu 24 jam.
A.Z Transportasi adalah penyedia jasa rental mobil profesional yang berbasis di Jakarta Pusat. Kami melayani berbagai kebutuhan transportasi—mulai dari city tour, penjemputan bandara, perjalanan dinas, acara pernikahan, hingga perjalanan keluarga dan rombongan besar. Kami tidak menerima lepas kunci (no self-drive) dan tidak meminta DP kepada pelanggan.
Kami melayani seluruh area Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi). Selain itu, kami juga melayani perjalanan luar kota seperti Bandung, Sukabumi, Cirebon, Karawang, dan Yogyakarta dengan syarat dan ketentuan tertentu. Untuk perjalanan jarak jauh, silakan diskusikan dengan tim kami agar kami bisa memberikan harga spesial.
Ya. Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda bisa melakukan pemesanan kapan saja melalui WhatsApp kami. Supir kami juga siap menjemput Anda di jam berapa pun, termasuk dini hari untuk penjemputan bandara atau perjalanan darurat.
Tentu. Setiap armada kami menjalani perawatan rutin, termasuk servis berkala, cuci ekstra, dan pembersihan kabin sebelum digunakan. Kami memastikan AC berfungsi maksimal, interior bebas bau rokok, dan semua komponen dalam kondisi prima. Mobil yang kotor atau rusak adalah sesuatu yang tidak akan kami kirimkan ke pelanggan.
Harga sewa kami bervariasi tergantung pada jenis mobil dan durasi sewa. Secara umum, untuk paket 12 jam, harga dimulai dari Rp500.000 untuk Avanza dan Ertiga, Rp550.000 untuk Xpander, XL7, dan Terios, Rp750.000 untuk Innova, Rp900.000 untuk Innova Zenix G, serta Rp1.500.000 untuk Innova Zenix Q dan Fortuner.
Untuk paket harian (full day hingga jam 23.00), Hiace Commuter dihargai Rp1.500.000, Hiace Premio dan Long Elf Rp1.600.000, Hiace Commuter Luxury Rp2.300.000, serta Hiace Premio Luxury dan Alphard Rp2.500.000.
Semua harga di atas sudah termasuk supir profesional. Untuk informasi lebih detail mengenai setiap armada, silakan kunjungi halaman armada kami di website.
Untuk MPV dan SUV seperti Avanza, Ertiga, Xpander, XL7, Terios, Innova, Zenix, dan Fortuner, harga yang Anda bayarkan sudah termasuk mobil dan supir profesional. Namun, BBM, biaya tol, biaya parkir, dan uang makan driver sebesar Rp100.000 tidak termasuk.
Untuk unit Hiace (Commuter, Premio, Commuter Luxury, Premio Luxury) dan Long Elf, BBM sudah termasuk dalam harga. Namun, tol, parkir, dan uang makan driver tetap menjadi tanggungan Anda.
Untuk Toyota Alphard, harga sudah termasuk mobil dan supir, tetapi BBM, tol, parkir, dan uang makan supir tidak termasuk.
Benar 100%. Kami tidak meminta uang muka atau DP dalam bentuk apa pun. Pembayaran dilakukan saat mobil tiba di lokasi Anda atau setelah perjalanan selesai. Ini adalah komitmen kami untuk memberikan layanan yang adil dan tanpa risiko bagi Anda.
Tentu. Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, tunai, atau aplikasi pembayaran digital. Kami juga bisa memberikan invoice formal untuk keperluan reimbursement perusahaan.
Ada. Biaya overtime dikenakan per jam dengan tarif yang sudah kami tentukan secara transparan. Anda bisa mendiskusikan kebutuhan overtime dengan tim kami sebelum perjalanan dimulai agar tidak ada kejutan.
Ya. Semua harga yang kami tampilkan sudah termasuk supir profesional. Anda tidak perlu membayar biaya tambahan untuk jasa mengemudi di luar tarif sewa.
Supir kami adalah tenaga profesional yang telah melalui pelatihan pelayanan pelanggan dan keselamatan berkendara. Mereka berpakaian rapi, bersikap sopan, dan hafal rute di seluruh Jabodetabek. Sebagian besar supir kami juga memiliki pengalaman menangani berbagai jenis penumpang—mulai dari eksekutif, pejabat, hingga wisatawan asing.
Tentu. Jika Anda sudah memiliki supir langganan dari kami, Anda bisa meminta supir yang sama untuk perjalanan berikutnya. Kami akan berusaha menjadwalkan sesuai permintaan Anda.
Tidak. Kami adalah penyedia rental mobil dengan supir, bukan rental lepas kunci. Kami tidak menyerahkan kunci mobil kepada penyewa. Tujuannya untuk menjaga keamanan, kenyamanan, dan juga agar Anda tidak terbebani tanggung jawab teknis. Ini adalah kebijakan utama yang membedakan kami dari penyedia lain.
Caranya sangat mudah. Cukup hubungi kami melalui WhatsApp di nomor 081356787797. Sampaikan kebutuhan Anda: jenis mobil, durasi sewa, tanggal dan jam keberangkatan, serta tujuan perjalanan. Tim kami akan segera mengecek ketersediaan dan memberikan konfirmasi harga. Karena kami tanpa DP, Anda tidak perlu melakukan transfer uang muka.
Biasanya dalam waktu 5-10 menit setelah Anda menghubungi kami. Untuk pemesanan di jam-jam sibuk atau hari besar, kami akan memberikan konfirmasi secepat mungkin.
Karena kami tidak meminta DP, Anda tidak akan kehilangan uang sepeser pun. Cukup beri tahu kami melalui WhatsApp dan kami akan membatalkan pesanan tanpa penalti. Namun, jika Anda sudah membayar sebagian dan ingin membatalkan, kebijakan pengembalian dana akan kami diskusikan secara adil.
Tentu. Kami menyediakan paket harian, mingguan, bahkan bulanan dengan harga spesial. Silakan diskusikan durasi yang Anda butuhkan dengan tim kami agar kami bisa memberikan penawaran terbaik.
Kami melayani pemesanan beberapa unit sekaligus untuk rombongan keluarga, tim kantor, atau acara pernikahan. Kami memiliki armada yang cukup untuk mengakomodasi kebutuhan Anda. Diskon khusus tersedia untuk pemesanan dalam jumlah besar.
Ya, kami melayani perjalanan ke luar kota seperti Bandung, Bogor, Sukabumi, Cirebon, Karawang, hingga Yogyakarta. Untuk perjalanan di luar Jabodetabek, akan ada tambahan biaya BBM dan tol sesuai dengan jarak tempuh. Supir kami sudah terbiasa dengan perjalanan jarak jauh.
Karena Anda tidak mengemudi, tanggung jawab atas kendaraan ada pada supir kami. Jika terjadi kerusakan yang tidak disebabkan oleh kelalaian supir, tim kami yang akan menanganinya. Anda tidak perlu khawatir tentang biaya perbaikan. Kami memiliki asuransi dan tim support yang siap membantu kapan saja.
Kami merekomendasikan Anda untuk memiliki asuransi perjalanan pribadi. Namun, sebagai tambahan, kendaraan kami dilindungi oleh asuransi kendaraan yang mencakup tanggung jawab hukum pihak ketiga. Untuk informasi lebih detail, silakan tanyakan kepada tim kami.
Kami sangat mengutamakan ketepatan waktu. Jika supir kami terlambat (misalnya karena kemacetan parah), kami akan memberitahukan Anda sedini mungkin dan memberikan kompensasi berupa diskon atau pengurangan biaya sesuai dengan kesepakatan.
Untuk memudahkan Anda memilih, berikut sekilas armada dan harga di A.Z Transportasi:
Paket 12 Jam (MPV & SUV):
Avanza, Ertiga: Rp500.000
Xpander, XL7, Terios: Rp550.000
Innova: Rp750.000
Innova Zenix G: Rp900.000
Innova Zenix Q, Fortuner: Rp1.500.000
Paket Harian (Full Day sampai Jam 23.00):
Hiace Commuter: Rp1.500.000 (BBM included)
Hiace Premio, Long Elf: Rp1.600.000 (BBM included)
Hiace Commuter Luxury: Rp2.300.000 (BBM included)
Hiace Premio Luxury, Alphard: Rp2.500.000 (Alphard BBM tidak included)
Semua harga sudah termasuk supir profesional. Untuk detail lengkap setiap armada, silakan kunjungi halaman armada kami.
Untuk informasi lebih lengkap dan tips seputar rental mobil, kami sangat merekomendasikan Anda untuk membaca artikel-artikel berikut:
Sewa Mobil Jakarta Plus Supir – Solusi Tanpa DP, dan 100% Transparan
Harga Rental Mobil Jakarta dengan Supir – Panduan Lengkap Biaya Sewa, Tanpa DP, dan 100% Transparan
Jika pertanyaan Anda belum terjawab di halaman ini, jangan ragu untuk menghubungi kami langsung. Tim kami sangat senang membantu Anda. Kami percaya bahwa komunikasi yang baik adalah kunci dari layanan yang memuaskan.
Anda bisa menghubungi kami melalui:
📲 WhatsApp: 081356787797
🌐 Website: https://rentcarinjakarta.com/
📍 Alamat: Jln Cempaka Putih Tengah XV RT 02/08, Jakarta Pusat
A.Z Transportasi hadir untuk memberikan solusi transportasi yang transparan, nyaman, dan bebas risiko. Dengan sistem Tanpa DP, Tanpa Lepas Kunci, dan Supir Profesional, kami siap menjadi mitra perjalanan terbaik Anda di Jakarta dan sekitarnya.
Apakah Anda sedang merencanakan city tour, perjalanan dinas, penjemputan bandara, atau acara pernikahan? Kami memiliki armada yang tepat dengan harga yang jujur.
Jangan biarkan keraguan menghalangi kenyamanan Anda. Booking sekarang dan rasakan perbedaannya!
📲 Booking via WhatsApp A.Z Transportasi
🌐 Kunjungi Website Kami